> ## Documentation Index
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# Tu cuenta

<Frame>
  <img src="https://storage.googleapis.com/slite-api-files-production/covers/S72VcHObjtOaWq/046dba95-ee4a-4275-9859-9ef2e521e6fe/portada-tu-cuenta.png" />
</Frame>

## Solicitar cuenta

Para solicitar un usuario, debes enviar un correo a <Icon icon="envelope" /> [support@sytex.io](mailto:support@sytex.io) indicando una dirección de correo electrónico para el usuario, su nombre y si se trata de un usuario interno o contratista, además de especificar la organización a la que estará asociado tu usuario. Si los conoces, también puedes enviarnos los permisos que necesitará el nuevo usuario.

Es importante que los datos compartidos sean correctos para evitar cualquier inconveniente.

## ¿Cómo crear tu contraseña?

Una vez que hayas solicitado tu nuevo usuario al correo <Icon icon="envelope" /> [support@sytex.io](mailto:support@sytex.io) y hayas recibido la confirmación de que se generó, recibirás un correo con una contraseña temporal que durará 72 horas. Deberás cambiarla al iniciar sesión por primera vez.

Allí encontrarás tu correo electrónico, la empresa y un enlace ("Crea tu nueva contraseña aquí") donde podrás acceder para generar tu contraseña. También encontrarás los enlaces para descargar la App tanto para Android como para iOS.

Al acceder al enlace, verás la siguiente pantalla, donde deberás definir tu contraseña:

<Frame>
  <img src="https://slite.com/api/files/i-ZcmtM_caiSkY/image.png" />
</Frame>

Recuerda que la contraseña debe cumplir, como mínimo, las siguientes condiciones:

* 8 caracteres
* Una letra mayúscula
* Un número
* Un carácter no alfanumérico, como un asterisco (\*), signo de exclamación (!), etc.

*(Un ejemplo de contraseña válida es: Sytex2022\*\*)*

En la esquina inferior izquierda encontrarás un cartel que confirma la creación de tu contraseña.

### *¡Listo! Has generado tu contraseña y podrás acceder a Sytex*

> Siempre tienes la opción de contactar a nuestro equipo de soporte técnico por cualquiera de sus canales: vía WhatsApp o por correo a <Icon icon="envelope" /> [support@sytex.io](mailto:support@sytex.io)