> ## Documentation Index
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# Sua conta

<Frame>
  <img src="https://storage.googleapis.com/slite-api-files-production/covers/S72VcHObjtOaWq/046dba95-ee4a-4275-9859-9ef2e521e6fe/portada-tu-cuenta.png" />
</Frame>

## Solicitar conta

Para solicitar um usuário, você deve enviar um e-mail para <Icon icon="envelope" /> [support@sytex.io](mailto:support@sytex.io) indicando um endereço de e-mail para o usuário, o nome dele e se é um usuário interno ou contratado, além de especificar a organização à qual o usuário estará associado. Se você os conhece, também pode nos enviar as permissões que o novo usuário precisará.

É importante que os dados compartilhados estejam corretos para evitar qualquer inconveniente.

## Como criar sua senha?

Depois de ter solicitado seu novo usuário pelo e-mail <Icon icon="envelope" /> [support@sytex.io](mailto:support@sytex.io) e recebido a confirmação de que ele foi gerado, você receberá um e-mail com uma senha temporária válida por 72 horas. Ela precisará ser alterada no primeiro acesso.

Lá você encontrará seu e-mail, a empresa e um link ("Crie sua nova senha aqui") em que poderá acessar para gerar sua senha. Você também encontrará os links para baixar o App tanto para Android quanto para iOS.

Ao acessar o link, você verá a seguinte tela, onde precisará definir sua senha:

<Frame>
  <img src="https://slite.com/api/files/i-ZcmtM_caiSkY/image.png" />
</Frame>

Lembre-se de que a senha deve atender, no mínimo, às seguintes condições:

* 8 caracteres
* Uma letra maiúscula
* Um número
* Um caractere não alfanumérico, como asterisco (\*), ponto de exclamação (!) etc.

*(Um exemplo de senha válida é: Sytex2022\*\*)*

No canto inferior esquerdo, você encontrará um aviso confirmando a criação da sua senha.

### *Pronto! Você gerou sua senha e poderá acessar o Sytex*

> Sempre há a opção de entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico por qualquer um dos seus canais: via WhatsApp ou por e-mail em <Icon icon="envelope" /> [support@sytex.io](mailto:support@sytex.io)